PC・機器サポート
パソコンのトラブル対応・設定・定期メンテナンス。故障・動作不良・ソフトウェアの問題も迅速に解決します。
- PCトラブル対応・修理手配
- 新PC・周辺機器のセットアップ
- スマートフォン・タブレット管理
- 定期点検・予防メンテナンス
群馬の法人向けITサポート
はやい
ITお悩み相談所
あんしん
PCのトラブルからネットワーク・セキュリティまで、
お客様のシステム部門として課題をまるごと解決します。
無料相談
無料訪問診断
無料見積
平日 9:30～18:00 受付
200社
以上の導入実績
こんなお悩みありませんか？
01
社員が増えてPCとネット環境を整えたい
02
会社のネットが遅い、つながらないと言われる
03
サーバーやWebの管理がよく分からない
04
IT担当者が社内におらず、困ったときに相談できない
そのお悩み、IT-commonsが解決します。
- 200社以上 導入実績
- 30分以内 平均応答時間
- 25年以上 サービス提供年数
- 98% 顧客継続率
サービス
IT-commonsの3つのサポート
「まず電話してみる」から「現地で解決」まで、状況に合わせて柔軟に対応します。
お悩み相談
まずはお電話やメールで気軽にご相談ください。症状をお聞きし、最適な対応方法をご提案します。
無料相談受付中遠隔サポート
専用ツールを使ってお客様のパソコンに接続。現地に伺わなくても多くのトラブルを解決できます。
即日対応可能駆けつけサポート
遠隔で解決できない場合はご訪問します。地域密着だから、迅速に現地へ駆けつけることができます。
群馬県全域対応サービス内容
幅広いIT課題に対応します
ネットワーク構築・保守
オフィスの有線・無線LAN構築からVPN・リモートワーク環境整備まで、業務に最適な環境をご提案します。
- 有線・無線LAN設計・構築
- VPN・リモートアクセス環境
- ルーター・スイッチ等機器管理
- ネットワーク障害対応・監視
セキュリティ対策
情報漏洩・ウイルス感染などのリスクから大切なデータを守ります。法人に必要なセキュリティ体制を整備します。
- ウイルス対策・マルウェア対応
- アカウント・アクセス権限管理
- データバックアップ体制の構築
- セキュリティポリシー策定支援
IT導入・運用支援
業務効率化のためのソフト導入・クラウド活用・機器調達まで、貴社のIT整備を一括してサポートします。
- 業務ソフト・クラウド導入支援
- PC・サーバー等機器の調達・設置
- サーバー・Web管理サポート
- 社内ヘルプデスク（IT相談窓口）
選ばれる理由
IT-commonsが選ばれる理由
「難しいことはよく分からない」という方にこそ、ぜひご連絡ください。
01
地域密着だから
適切・迅速に対応
群馬県前橋市を拠点とした地域密着型だから、電話連絡から平均30分以内の応答を実現。お客様のIT環境を深く理解した上で、的確な支援を提供します。
02
コストを抑えた
定額プランで安心
月額定額プランで予算が立てやすく、突発的なIT費用を最小限に抑えられます。「相談したいけど費用が心配」という方でも気軽にご連絡いただけます。
03
経験豊富な担当者が
最適な提案を実現
専任担当者制で、貴社のシステム環境を熟知したスタッフが継続してサポート。毎回1から説明する手間なく、ITのことなら何でも相談できる存在になります。
料金
シンプルでわかりやすい料金体系
月額定額制だから、毎月のIT費用が予測できます。まずは無料でご相談ください。
月額基本プラン
¥
6,000
/月～
+ PC台数 × ¥500/台
例）PC5台の場合
¥8,500/月
月額プランに含まれるサービス（全8項目）
- 01 アカウント・ID管理
- 02 パソコン管理・メンテナンス
- 03 スマホ・タブレット対応
- 04 ネットワーク機器管理
- 05 セキュリティ対策
- 06 PC購入・機器調達支援
- 07 Webサイト・システム相談
- 08 IT全般のヘルプデスク対応
定額プランのメリット
年間ITコストが読める
突発的な費用が発生しにくく、予算管理がしやすくなります
何度でも相談できる
小さなことでも気軽に相談できるので、問題が大きくなる前に解決できます
IT担当者が不要になる
社内にITに詳しい人がいなくても、専任担当者がフォローします
スモールスタートOK
小規模なオフィスや少人数の企業様でもご利用いただけます
効果事例
IT-commons導入後の変化
群馬県内のさまざまな業種・規模の企業様にご活用いただいています。
Case 1
心配箇所がゼロに！
地域の医療機関導入前の課題：院内のPC・ネットワーク管理がすべてスタッフの手作業頼みで、機器の不具合や設定変更のたびに業務が止まっていた。
導入後の変化：IT-commonsが定期的にシステムを点検・管理することで、トラブルの事前防止が実現。スタッフが医療業務に集中できる環境になりました。
Case 2
属人化から脱却！
製造業・約30名導入前の課題：社内のITに詳しい社員が退職してから、PCトラブルやネットワーク障害の際に頼れる人がおらず、その都度業務が長時間停止していた。
導入後の変化：専任担当者が常時サポートし、トラブル発生時も素早く対処。「ITのことはIT-commonsに任せる」という体制が整い、経営に集中できるようになりました。
Case 3
気軽に相談できる場所ができた！
小売業・約10名導入前の課題：ITのことを誰かに相談したいが、どこに頼めばいいか分からず、問題を放置してしまうことが多かった。費用面への不安も大きかった。
導入後の変化：「小さな疑問でも気軽に聞ける窓口」ができたことで、問題が大きくなる前に解決できるように。定額プランで費用も予測でき、安心して利用しています。
お客様の声
ご利用いただいたお客様の声
★★★★★
「急なパソコントラブルにも即日対応していただき、本当に助かりました。担当の方が状況をよく理解してくださり、的確に解決してくれます。」
★★★★★
「社内ネットワークが突然つながらなくなったとき、すぐに来てもらえました。原因特定から復旧まで2時間かからず、業務への影響を最小限に抑えてもらえました。」
★★★★★
「月額定額なので費用が読めるのが助かります。以前は何かあるたびに高額な請求が不安でしたが、今は安心して何でも相談できています。」
★★★★★
「小規模な店舗ですが、規模に関係なく丁寧に対応してもらえます。チラシを見て問い合わせたのがきっかけでしたが、今ではなくてはならない存在です。」
よくある質問
よくあるご質問
Q 対応エリアはどこですか？
A
主に群馬県全域（前橋市・高崎市・伊勢崎市・太田市など）を対応エリアとしております。遠隔サポートの場合は全国対応が可能です。エリア外の訪問対応についても個別にご相談ください。
Q 緊急時でも対応してもらえますか？
A
はい、緊急のITトラブルにも柔軟に対応しております。まずはお電話（027-210-5403）にてご連絡ください。平日9:30～18:00が受付時間ですが、時間外については個別にご相談ください。
Q 月額の費用はどのくらいですか？
A
基本プランは月額¥6,000＋PC台数×¥500です。例えばPC5台の場合は¥8,500/月となります。ご利用台数やサポート範囲によって変わりますので、まずは無料でお見積りいたします。
Q 契約期間はありますか？
A
月額プランは最低3ヶ月からのご契約となります。スポット対応（都度払い）も承っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q 古いパソコンでも対応してもらえますか？
A
はい、古い機種でも対応可能です。ただし、製造終了から年数が経過している機器はパーツ調達が困難な場合があります。状況によっては新しい機器へのリプレースをご提案する場合もあります。
Q 個人事業主でも利用できますか？
A
はい、個人事業主様もご利用いただけます。小規模・少台数でも柔軟にプランを設定できますのでお気軽にご相談ください。
Q 機器の購入や調達も依頼できますか？
A
はい、PC・サーバー・ネットワーク機器などの調達から設置・設定まで一括してご対応いたします。用途や予算に応じた最適な機器をご提案しますので、購入前にぜひご相談ください。
Q 訪問前に費用はかかりますか？
A
初回のご相談・訪問診断・お見積りはすべて無料です。「まず話だけ聞いてみたい」という段階でも大歓迎ですので、お気軽にご連絡ください。
会社概要
会社概要
| 会社名 | 株式会社ネディア |
|---|---|
| ITサービスブランド | IT-commons（ITコモンズ） |
| 所在地 | 群馬県前橋市古市町553番地 |
| 電話番号 | 027-210-5403 |
| 営業時間 | 平日 9:30～18:00 |
| 事業内容 | 法人向けITサポート事業（PC・ネットワーク保守・セキュリティ対策・IT導入支援） |
| 対応エリア | 群馬県全域（前橋市・高崎市・伊勢崎市・太田市 ほか） 遠隔サポートは全国対応 |
お問い合わせ
ご心配な方こそ、
お気軽にご連絡ください
「まず話を聞いてみたい」という段階でも大歓迎です。
相談・訪問診断・お見積りはすべて無料です。